CloudCC:怎樣使用crm銷售管理軟件才能達到應有效果?
對銷售管理軟件導入的目的是提升管理效率,核心并不是教會員工如何使用這些軟件功能,而是要從老板到員工思想、流程以及方法上去進行改變。反而軟件功能不是最重要的內容。在改革之前老板要考慮下面四個方面的問題:這個管理系統有什么好處?這個管理系統可以為我解決什么樣的問題?這個管理系統要如何運作?如何導入這個管理的系統?
對于這個軟件有什么好處、經銷商到底要不要使用這個工具的問題上面已經講得很清楚,就不再重復講,而之后的幾個問題,要根據經銷商實際狀況出發,圍繞自身內部的問題,重新設計一套在銷售管理軟件技術支撐下的管理方案和流程,設計管理方案,要按照下面四個步驟來去思考:
1、找到目前核心的問題。
2、分析出現問題的深層原因;
3、通過技術管理手段可以解決掉多少?
4、如何將這些技術管理手段導入到員工日常工作和管理當中去?
利用軟件進行終端作業,一定要先設計好可量化,可衡量可評估的標準,這些內容都是圍繞市場的有效作業來創立。只有有了標準,市場作業才能夠快速統一地改變。
很多經銷商朋友過于著急的導入,往往會事倍功半。導致執行不下去。 一般來說銷售管理軟件導入快則三四個月,慢要半年到一年,方可以慢慢見到成效。
銷售管理軟件是一個管理工具,而工具本身是不能為企業創造利益和價值的,只有將工具結合自身的管理需求充分地利用起來,才會看到真正的效益。銷售管理軟件的使用,表面看來僅僅只是給團隊增加了一個工具,而事實上要從根本上去改變企業現有的管理模式和管理流程,還需經銷商對自己公司進行外科手術式的調整,這種改變需要做手術的人具備相應的改革思路和技能,經銷商拿自己的企業開刀,如果不專業,那還不如不改。