需要澄清的是，盡管其具備自身的優勢，但云服務在其安全防范危險方面也并非是萬無一失的神話。云服務提供商竭盡全力把冗余的多層次做到位，并確保所有的數據都備份了。但不幸的是，即使是最聰明的工程師也會犯錯誤，而這又因云環境的極度復雜性更進一步加劇了。

即使谷歌也已經至少經歷了一次停電中斷，致使數據的多個拷貝被損壞，迫使該公司轉向采用磁帶備份來恢復一些受影響的用戶的數據。正因為如此，磁帶備份的批量性質使得其非常合理，一些受影響的用戶可能已經丟失了一些數據，但他們可能沒有意識到這一點。

撇開技術問題不談，黑客和金融破產可能是接下來導致云服務失敗的兩大最主要的原因。當合法數據擁有者試圖重新獲得帳戶控制權時，發現其關鍵數據備份庫和備份已經被黑客作為報復手段刪除了。不幸的是，缺乏異地備份意味著不可替代的數據和系統無法恢復，導致云服務被關閉了。

另外，金融破產已經導致多款云服務關閉了，而這些通常是在很短的時間內發生的。而我們可以從中學到兩個教訓：避免依靠單一的云平臺；并定期進行異地或數據的離線脫機備份。

慶幸的是，今天成熟的云計算已經敞開了更多備份選項的大門，允許備份到PC、存儲設備，甚至備份到另一個云位置。例如，連接到諸如Amazon S3、微軟Azure和谷歌云等云存儲服務的軟件客戶端可以很容易地下載到PC機用于離線脫機保管。

截止到目前為止，神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，在全球范圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire 、松下電器、宇信易誠、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用CloudCC CRM以提升其客戶體驗并增加業務營收。

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