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    CloudCC CRM:未來兩年內半數以上的CRM將會基于云

    發布時間:2016-06-29     關鍵字:CRM CRM軟件 CloudCC 客戶關系管理            分享到:

    認為從2014年到2018年內云計算市場將以年增長率22.8%的速度進行增長。企業對于SaaS應用的支出已經接近所有應用之初的30%,預計將以17.6%的均年增長率增長至2018年。以這樣的發展速度,到2018年,62%的CRM軟件將是基于云計算的,來鞏固其市場地位。

    來自Byron Deeter的State of the Cloud Report 2015中顯示云的應用還處于初期階段。許多的研究也證實他們的結果,認為云計算市場仍然在一個初級階段中。

    云計算市場正以22.8%的年均復合增長率增長,并預計在2018年將達到1275億美元,而這一數字在2014年底則是566億美元,其中最大的花費是在私有云上(260億美元)。

    SaaS花費保持這一個穩定的速度在增長。預計到2018年30%的應用將是基于SaaS的應用。SaaS應用目前的年均復合增長率從2013-2018年間將達到17.6%。而本地軟件開發的計劃則以每年2.8%的年均速度降低。

    在本次預測中認為到2018年62%的CRM軟件將基于云計算。從2013-2018年,預計基于云的CRM將以年均增長率19.6%增長。Saleforce在預測中依舊將成為該行業的領頭羊。

    通過BVP 云指數來預計三到五年的市場,在BVP云指數預測中到2020年云市場將達到5000億美元的市值。BVP運指數在2010年至2014年已經達到了64%的年復合增長率。而下圖也提供了各種可能的發展方案的概述。Bessemer 認為中間藍色的以25%的年增長率增長的預測是最可以達到的。

    在2015年內垂直聚焦云計算的商業市值達到了252億美元。企業深耕于垂直市場與快速提供新的應用程序的能力能夠為企業贏來更快的更多的新客戶,而這也會導致在垂直市場信譽的增加最終導致更高的市場估值。

    移動端對云計算市場的增長和應用程序開發的影響越來越大,而企業移動相較于個人用戶具有更多的潛在力量。80%的員工并沒有在辦公桌上工作加上目前廣大互聯網使用的正是來自移動設備。智能手機的全球普及率現在73%。從報告以下兩頁提供在流動性方面的Bessemer的調查結果的概述。

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