在2015年的OOW大會上，Oracle的新CEO馬克.赫德說出了他對云計算領域在10年后的5個預言。這些預言有的平淡無奇，但是有的卻語出驚人。

馬克.赫德認為:10年后，所有的開發和測試環境都會運行在云上、10年后，80%的生產應用運行在云上、10年后，100%的企業數據都會存儲在云上、10年后，企業云是最安全的IT環境、10年后，80%的用戶只會使用兩家套件供應商(Suit Provider)提供的SaaS服務。

如果說，僅僅是如果說這種預言是正確的，那么在中國會如何呢?我覺得，在美國需要十年的事情，在中國或許只需要5年。云計算在中國發展的速度一定比美國快，這就像移動互聯網在中國的發展速度快于美國是一個道理，很多人群原來沒有PC，他們的第一個智能終端就是手機。在企業服務領域，原來的國內2B廠商發展也很差，中國大多數企業用戶的信息化程度較低，IaaS和SaaS一旦興起，用戶需求的迫切程度和接受程度會高于美國同期。

2015年被稱為中國SaaS的元年，興起之年，我覺得中國SaaS的興起于此時不是偶然，背后有深遠的原因。總體上來說，SaaS，Software as a Service,其本質依然是一種企業軟件，而軟件的存在，本來就是為了代替企業內員工的人工勞動，基礎軟件(Infrastructure Software)代替的是企業內IT人員的勞動，應用軟件(Application)代替的企業內部常規雇員的勞動。軟件之所以能夠被用戶購買，是因為用戶購買軟件的投資回報率(ROI)大于1，在計算這個投資回報率的時候，分子是軟件的價格，而分母往往是同樣勞動需要耗費的人力成本。在美國，軟件行業之所以興盛，是因為美國人力成本高。這個時候，使用軟件來代替人工就變成了很自然的事情。在中國，由于長期的人口紅利原因，白領和藍領勞動力都十分廉價，中國2C行業的發展十分繁榮，而2B則受到抑制。直到最近幾年里，中國人口紅利逐漸消失，人力成本大幅度上漲，軟件才具備了被購買的價值，2B才有發展的機會。另外，2C的發展帶動了中國經濟的整體發展，也提高了中國在全球經濟和政治的話語權，此時，中國政府通過打擊基礎軟件領域的美國企業，提高中國軟件企業在這些領域競爭力就變成了發展的自然要求，這才有了所謂去IOE。去IOE不僅僅松動了IOE這些公司在中國的基礎，也使得以這些公司的相關生態公司的業務難以為繼，在國產化的勁風吹拂之下，才有CA、Compuware、NetScout陸續撤出中國的舉動。而這些公司的推出所形成的產品和服務的真空，自然需要有國產軟件如CloudCC CRM這樣公司的產品來補充。

從整體來看，SaaS的興起就像中國經濟的興起一樣，首先體現在東南沿海，然后逐步滲透到其他地區。這就像圍棋，2016年的企業服務市場已經進入中盤，需要的不僅僅是布局，也需要計算實地。企業服務的市場，不僅僅是創業者在看，BAT也在看，國家隊也在看，傳統的主板二板上面的IT集成公司也在謀求轉型，創業板公司也在盯著，因此，真正的市場競爭會出現，創業公司之間再也不是誰也見不到誰，大家隔空喊話的狀態。真正的市場競爭中，只有真正能夠給客戶提供價值的產品才能夠勝出。

2016年，不再會有收費免費之爭，因為免費只是收費的一種手段，一種獲取收費用戶的方式，能夠收費的一定都收費了，免費的廠商一邊應付著自己的投資人一邊在積極思考收費的方式;2016年，不會再有做大做小之爭，因為能夠做大客戶的一定都去做了，剩下的要么就是產品非常輕，做大做小沒區別，就像最近IPO的Atlassian;要么就是做不了，實力不夠，這些公司應該是一邊應付著自己的投資人一邊在積極思考做大客戶的方式;2016年，不再會有線上線下之爭，因為無論線上還是線下，只要能夠以合理的成本獲取到收費用戶就是合理的，線下雖然不能萬能的靈丹妙藥，而且確實不能過于倚重，但是在Inbounding Marketing人才和方法緊缺的中國SaaS界，線下的營銷和銷售還是不可或缺;2016年，也不再會有做輕做重之爭，產品的輕與重，各有各自的目標客戶群，而服務的輕與重則無需討論，因為只要服務大客戶，做重可以有效的增長收入，君不見WorkDay上市的時候，服務收入的占比超過了總收入的50%?而且，很有可能的是，同一家公司的同一類業務會因為客戶的大小不同而做出不同的產品。

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