隨著知識經濟時代的不斷深入發展，效率與安全對整個社會來說越來越重要， 統一、嚴謹、高效的服務更能提高一家公司誠信度及企業品牌形象。

CloudCC CRM能夠幫助通訊類公司提高市場反應能力、積極應對挑戰、提高企業在現代商業環境中的敏捷性，積極尋求解決方案，從而解決人員執行管控、流程自動運營、客戶資產沉淀、業務跟蹤與高效協同等問題。

在運營管理方面，CloudCC CRM系統幫助搭建以客戶為中心的“客戶中央數據庫”，進行以客戶為主線的經營管理，以企業的銷售團隊或者營銷系統為核心，通過客戶管理、客戶細分、客戶挖掘、客戶關懷、銷售漏斗、報價管理、銷售線索等諸多實用功能，梳理企業的流程性，提升企業執行力，對企業全方位資源進行管理。

在數據管理方面，CloudCC CRM系統能夠為銷售、市場、服務、人力等部門提供靈活、可完全自定義的報表統計圖表，并形成各種風格的綜合數據直觀圖，時刻對各項數據信息進行匯總分析。通過這些報表及儀表板，公司可以監控任何銷售團隊和服務團隊的工作統計分析，逐步提高企業效率，從而真正實現以客戶為核心的業務管理。

在銷售項目管理方面，CloudCC CRM系統為銷售任務的階段化管理提供服務，幫助管理者在銷售內部建立一條以客戶為主線的跟蹤機制。這樣可以透視銷售全過程，使銷售主管能更有效地管理和支持一線人員。讓銷售管理者更好地幫助銷售人員分析、規避當前階段可能存在的風險，從而最大限度降低銷售風險提高銷售成功率。同時，銷售管理者還能掌握、調整銷售人員在過程中的操作與表現，繼而控制、把握銷售結果。

CloudCC CRM系統自動通過網絡等信息為企業銷售人員捕獲在線潛在客戶，當對手還在尋找客戶的時候我們已經分析并確定好了客戶需求，記錄銷售過程的每一個詳細步奏，幫助銷售員科學跟單，不放走任何一個業務機會。

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