廣告業作為服務性產業，伴隨著中國經濟的成長而不斷發展壯大。近年來，中國廣告市場的發展已經成為全球廣告業關注的熱點，據數據顯示，中國已經成為全球第二大廣告市場。隨著信息技術的日新月異，互聯網、手機媒體、數字電視、博客等新興媒體形式的不斷涌現，傳統廣告媒體地位受到一定的沖擊。在廣電政策不斷變化、市場競爭越來越激烈的環境下，廣告媒體企業需要一個實用高效、整合統一且使用方便的CRM信息化系統，實現壓縮成本、增長收入、提高客戶服務滿意度，并實現業務流程自動化、大數據存儲、多維報表、商業智能等效果。

CloudCC廣告媒體行業CRM系統，幫助廣告傳媒公司整合資源，打造統一高效的運營管理平臺，實現內部信息溝通流轉，提升溝通效率，同時積累客戶數據，降低運營成本，進而提升核心競爭力和可持續發展的能力。

CloudCC.com秉承以客戶為中心，全面記錄客戶信息，包括：客戶資料、客戶分配、聯系人、合作意向、合同等，實現對客戶檔案信息化管理、客戶等級管理、客戶多層次視圖、客戶查重、權限設置等效果；不同部門、人員只能看到自己權限之內的客戶信息，業務員離職，客戶資源一鍵接收，避免客戶資源流失等現象，在集中、高效、安全的管理平臺下，使廣告公司牢牢抓住客戶資源，并對此進行深入挖掘。

應用CloudCC.com知識管理模塊，可幫助廣告公司不斷積累市場知識、策略提案、創作知識，并可根據廣告公司業務的不同設置相應的OA架構，幫助實現公司對文檔從創建、維護、審批、分發、歸檔的生命周期管理過程；同時市場部、銷售部、創意部、設計部等不同部門員工能夠在系統中對廣告創意內容分享、交流、思想碰撞，從而提升廣告制作、服務質量，提高員工工作協同效率和客戶服務滿意度。

奧美引入CloudCC CRM 360度品牌管理，在中國地產行業打造遍布全國的一流項目執行團隊。CloudCC通過咨詢、實施，對集團市場營銷、銷售管道推進、生意執行、集團及地方預算等進行實現。通過CloudCC，公司全體市場、銷售、執行都把自己的業務流程運行到系統上，變人為管理為系統管理，大大提升了效率。

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