在當前這樣一個以客戶為中心的服務時代，客戶流失必然會給企業帶來生存危機，所以不少企業開始借助CRM逐步轉變營銷手段，由從前的以產品為中心慢慢轉向以服務為主導的線路上來，走出一條可持續發展的路子。

靈活定制的CRM對企業更貼心，強大的報表功能更智能。CloudCC“行業云”適應性強，能給各行各業的企業提供最貼近自己行業和業務特點的應用功能和解決方案。長期以來，贏得了小到一二人企業、大到上市公司集團級別的企業一線工作人員的喜愛，讓其主動更新、填充系統中的數據。CRM還可以為企業按需定制報表、視圖，直接展示管理者關心的信息、為其決策提供參考。CRM能為企業提供市場活動的效果量化，準確評估ROI；銷售過程管理的階段變更及成交可能性，更合理地預測銷售收入；通過報表自動計算線索轉化率、成交率等，作為銷售能力的有力依據，幫助企業抓住更多潛在客戶，達成更多訂單。

精準的CRM客戶信息數據庫，助企業實現客戶價值最大化。在當今的信息時代，企業利用CloudCC云動CRM能夠方便地對海量客戶信息進行分類甄別，利用系統模板創建調查問卷，根據與設定條件的匹配度，CRM能夠自動把客戶的回復數據存入數據庫，并經過智能分析供相關人員查看或提取，無需費時費力即能完成客戶數據凈化。同時，CRM信息化管理讓企業有更多的心力關懷客戶，留住有價值的客戶。CRM能夠根據客戶需求匹配產品信息，提供個性化的建議，生成詳細的客戶分析報表，幫助銷售人員更及時高效地跟進客戶，并提供給顧客超出預期的產品或服務，最終讓顧客在心中建立起對企業品牌真正的忠誠度。

CRM高度的可整合性，以及社交化和可移動性極大提高了企業發展潛在客戶的能力和效率。隨著市場技術狀況的飛速發展，如何幫企業將CRM與其電子商務系統、市場自動軟件、分析平臺、記賬系統以及關于企業軟件堆棧的所有其它系統進行無縫貼合，顯得尤其重要。CloudCC云動CRM用戶無需花費大把時間將數據從一個系統轉移到另一個系統，就可以將這些內部整合與其他平臺建立聯系，從而更有效地利用時間。同時，CloudCC社交云將社交網絡與實時更新緊密相連，幫助企業更快捷地推進業務。讓企業人員無論身在何處，都可展開各種情境的實時協作，使業務流程社交化。此外，有了移動智能設備的支持，用戶可以隨時隨地通過CRM應用來管理客戶信息，這對那些業務員比較多的企業簡直是貼身打造的利器。

作為由中國土壤培育出的領先云計算服務商CloudCC，立志要通過云計算技術，找到滿足本土企業尤其是中小企業信息化的路子，在平臺上建立的CRM已經被很多上市公司級的企業所使用，如愛康國賓、新東方教育、神州數碼、諾亞財富等，客戶廣泛分布在各個行業，神州云動以真誠周到的服務贏得了客戶的認可和滿意。預計2017年將有50家上市公司使用CloudCC CRM，并且數目還會不斷增長。

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