當前，正值云計算和大數據的市場環境趨勢向好，一批新商業模式的CRM公司方興未艾。他們利用云計算智能技術結合CRM客戶管理系統，為企業提供多種與顧客交流的渠道，幫助企業不斷了解客戶消費行為，從而對產品和服務進行改善和提升來滿足顧客需求。企業用戶面對如此眾多的CRM產品該如何抉擇呢？有個原則是必須明確的，那就是：為企業創造價值，才是CRM最大的價值。

優質的CRM系統軟件符合企業業務目標，有利于創建良好的企業文化。看CRM是否符合企業的目標，就是要評估該系統是否能夠滿足公司幾大主要業務需求，是否能夠幫助企業補足業務和管理上的短板，是否能夠有利于企業強化流程和管理方面的功能。此外，優質的CRM還應滿足企業全國化多地區的運營需求，幫助企業將自己在多個城市與地區的辦事處的客戶數據都集成在同一個數據庫里，方便各個地區工作人員都能隨時調用所需信息，并能夠及時滿足企業業務不斷擴展的需要。同時，良好的CRM會幫助企業樹立以客戶為中心的先進理念，讓整個團體塑造共同價值觀，形成凝聚力；塑造企業形象，提高權威性，從而促進CRM成為企業新型客戶管理工具，不僅可以提高員工的工作能力還能給企業帶來相應的變革，幫助企業不斷提高競爭力。

優質的CRM公司不僅能夠為企業提供周到細致的咨詢服務，還能夠為企業提供科學先進的信息化管理方法。CRM公司的營銷顧問必須對行業理解很深刻，擅長與客戶一起研究行業特征，以數據模型為依托，幫助客戶建立并維護CRM數據和機制，同時為客戶提供咨詢解決方案。同時，CRM服務商提供的科學管理方法貫穿了CRM系統的整個生命周期，包括系統的設計、開發、部署、整合等。另外，CRM服務商還會切合實際根據客戶需求，呈獻臨時性和常規性的CRM報告，并幫助客戶改善現有的報表體系，以便監控業務進程；幫助企業將所有數據模型和顧客標簽做成自動化和智能化模式，從而實現客戶生命周期管理自動化，讓CRM運營全部融入到市場會員當中

神州云動CloudCC的成立，就是要通過云計算技術，找到滿足中小企業信息化的路子；CloudCC的云市場，也不同于目前的一些市場，神州云動投入市場的所有APP，都是基于一個數據中心和流程中心，使用者下載后，直接融入當前系統，不會產生任何的信息孤島，真正做到企業大數據中心的逐步建設。神州云動CloudCC立志打造中國人自己的云生態，讓中小企業只需要購買1個賬號，就能獲取全部數字化轉型的需要。

目前，CloudCC產品已經成為一款集云計算多項高端技術為一體的云生態平臺，在平臺上建立的CRM已經被很多上市公司級的企業所使用，如愛康國賓、新東方教育、神州數碼、諾亞財富等，客戶廣泛分布在各個行業，神州云動以真誠周到的服務贏得了客戶的認可和滿意。預計2017年將有50家上市公司使用CloudCC CRM，并且數目還會不斷增長。

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