CloudCC:CRM帶你玩轉銷售,商機無限!
隨著公司業務增加,企業員工和客戶數量都快速增長,如果缺乏全方位的客戶管理機制,那么在銷售中總是會遇到許多不可避免的問題。不過,使用CloudCC CRM一切問題都將不是問題,傳統企業存在的客戶關系管理諸多弊病,在利用最新的CRM理念和產品以后都將迎刃而解,并且企業可以輕松盤活客戶資源,贏得無限商機!
首先,利用靈活多樣的現代化社交工具高效開發客戶。隨著移動互聯網的迅猛發展,我們越來越習慣于通過移動化、社交化的渠道去接觸多元化、碎片化的客戶信息,因此企業的營銷手段也必然與時俱進,必須針對潛在客戶的不同特點貼近用戶,善于通過他們喜聞樂見的文字、圖片、視頻等形式搭載包含企業產品的內容,然后通過微信、微博、QQ等社交化工具進行二次傳播。只有通過利用目前社交媒體的這些特征,將營銷的“子彈”精準打入客戶的“朋友圈”,增加他們對企業產品內容的點擊率,才能開發更多的客戶。更重要的是,CloudCC CRM還可以精準跟蹤包括頁面到達率、點擊率、注冊率等等在內的各種客戶體驗數據,讓企業管理者據此有針對性地調整營銷內容、傳播渠道、頁面設計等,不斷提高贏單率。
其次,將海量客戶信息全部整合進入統一的系統數據庫,不用擔心客戶流失。CloudCC CRM客戶關系管理系統將客戶資源進行整合,在同一視圖下,各類客戶資料、產品、供應商等信息詳細可見;并為企業按需定制銷售訂單、采購訂單管理模塊,業務人員批量導入EXCEL表格,系統會根據表格數據自動生成銷售訂單和采購訂單,批量導出EXCEL表格,銷售訂單與采購訂單自動發生變化。此外,客戶信息全入庫還可以讓銷售人員根據這些數據跟進,展開銷售工作。同時擴充了公司的潛在客戶庫,為下一次營銷做好了數據準備。通過CRM系統的應用,企業能夠有效地進行產品成本管理,從采購、運輸、入庫到產品銷售全程控制,在滿足銷售需求的同時使庫存最小,最大限度地降低成本和風險。
最后,細分客戶群進行分類運營,精準營銷效果更好。精準運營是未來企業營銷的趨勢,企業必須能夠對海量的潛在客戶資源進行精準的分類,針對不同類別的客戶運采用針對性的行銷策略。通過使用CloudCC CRM系統,業務人員可以對客戶按照購買能力和意向、年齡、工作屬性、社會屬性等維度進行分類標注并建立標簽體系,然后有針對性地進行營銷。同時,針對展覽會、研討會和各種線上線下的活動得到的各種線索,也可以通過關鍵詞來區分不同的營銷對象,來規劃市場活動和推動營銷層次,還可設計更個性化的短信郵件模板,系統能夠針對不同用戶對短信郵件的響應程度幫助商家了解用戶行為,調整產品和服務來滿足客戶需要,也能夠為下一次活動積累經驗,不斷提高企業營銷效率贏得更多利潤。
我們做的所有工作不僅是為了成就自我,更是為了成就我們的客戶。我們堅持以客戶為中心,為客戶提供有創造性的產品和服務,持續為客戶創造長期價值,幫助客戶實現夢想。CloudCC CRM希望與更多的企業攜手,一起走向明天的輝煌。