CloudCC CRM大數據分析進軍中大型企業市場
目前,在大中型企業市場,管理軟件市場競爭激烈,市場格局基本已經被傳統管理軟件廠商所瓜分。在如此激烈的市場環境中如何能夠異軍突起,鮮明的特色就成為了重要的籌碼。CloudCC CRM進軍大中型企業市場,并不是沒有機會,兩大殺手锏成為吸引客戶的關鍵。首先,價格優勢。隨著國內外競爭形勢和產業形勢的變化,無論是中小企業還是中大型企業都是有著共同的訴求,就是降低企業成本。已經上了CRM系統的中大型企業如果有機會擁有同樣的系統,但是只需要付出1/5-1/6的價格,這對于信息化負責人或企業管理者來說都有著極大的吸引力。
其次,平臺化優勢。CRM產品正在向平臺化方向發展,這就意味著早期的CRM已經不能滿足中大型企業的需求。傳統CRM僅是包括客戶、聯系人、工作流等模塊,但是如今市場在演變成企業希望在一個系統中能夠看到與客戶有關的一切信息,包括靜止的信息、動態的信息、文檔、郵件以及與客戶有關的項目進展等。
所以,CRM本身正在朝著多應用融合方向發展,在這個過程中顯然很多傳統CRM并沒有準備好。換而言之,傳統的CRM已經不能夠滿足企業的需求。
在中國軟件評測中心、賽迪網聯合發布的《中國公有云平臺白皮書》中提到,中國公有云進入了“百家爭鳴、群雄逐鹿”的全面競爭時代。客戶對公有云前景持樂觀態度,公有云需要豐富服務內容來適應市場需求。同時,客戶逐漸開始考慮和使用混合云,專家指出混合云建設的重點在于統一管理。
公有云是百會一直以來的方向,對于中大型企業,肯定不是提供本地部署的私有云服務,但是會努力配合企業與原有系統打通,與私有云做對接,提供比較及時、自動化的數據交換方法。通過API實現公有云到私有云的數據交換,或者通過不定期的數據導出,來保證公有云存儲的數據在私有云也有及時的備份。從這兩方面徹底消除企業用戶使用公有云的憂慮。
與中小企業相比,中大型企業的數據量更加龐大,數據類型更加豐富,面臨著日益多變的競爭環境,企業對于通過大數據分析獲取到有用的價值也就變得異常渴望,因此,大數據的分析能力也將作為企業用戶選型的重要參考因素。