CloudCC CRM與凱恩迪斯汽車服務有限公司完成簽約
2015年8月18日,凱恩迪斯汽車服務有限公司完成與CloudCC CRM(http://www.aiyouyo.com/index.html)的簽約。常州凱恩迪斯汽車零件分選服務有限公司成立于2008年,是一家民營企業,在汽車零部件行業提供全方位的質量解決方案,擁有自備作業現場總計5000多平方米,提供全組合一站式服務,包括零部件的外觀幾何尺寸的分選檢測,返工,IQC質量控制,駐廠工程師服務,CS1,CS2,GP12。具體業務分為四個單元,從供應商管理,生產支持和在制品質量控制,到最終產品質量控制,售后服務支持,各業務單元環環相扣,在客戶的價值鏈上提供獨到的支持。
凱恩迪斯的客戶來自汽車行業的不同系統,包括動力總成,底盤和安全,剎車和傳動系統。公司從成立之初的5名員工發展到目前員工400多名、國內固定服務網點33處、國外合作第三方3家,服務區域遍及中國及歐洲、北美、東亞。公司目前在中國已向麥格納、摩丁、博世、海拉電子、大陸電子、舍弗勒、法雷奧、德爾福、德州儀器、奧托立夫、上汽、曼胡默爾等全球一二級、汽車零部件廠商提供了累計超過300萬工時的優質服務。
隨著公司的快速成長、業務領域的多網點發展及公司內部管理的需求,原來的管理和運營模式已難以適應如今的要求了。因此,常州凱恩迪斯汽車零件分選服務有限公司決定從公司管控的高度建立起完整的、符合企業個性的信息化體系,為公司的后續發展提供更加充足的“燃料”。基于此,常州凱恩迪斯汽車零件分選服務有限公司積極創新,結合業務特點和實施需求,部署了CloudCC CRM客戶關系管理系統。
首先,市場開發。參與的一系列的市場活動和業務開拓帶來的客戶資源和線索會第一時間進入CloudCC CRM系統,并進行后續的規劃和排程,使各區域業務單元對客戶群的動態把握更加清晰,彼此間的聯動和效率得到快速的提升,客戶開發的進程得到了更好的把控。
其次,客制化的訂單管控。所有的訂單進入CloudCC CRM,對訂單各個節點的狀態進行實時的維護,各區域的運營狀況終于匯集在同一個統一的平臺上,各區域的項目經理對于所負責的訂單狀態有了實時的把控,使未完成訂單及未及時進入銷售狀態的訂單的數量大為減少,有效地提升了運營效率。
再次,現金流的改善。開票的狀態被流暢的訂單流管理很輕松的識別,管理的關注點更加聚焦有效,卓越的應收帳款的管控,讓K&S的現金流更加充沛,為公司業務的增長和發展打下了堅實的基礎。
截止到目前為止,神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括尚衡律師、華測檢測、愛康國賓、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、輝山集團、正泰電器、智德盛投資、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范圍內,CloudCCCRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。