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    科華恒盛簽約CloudCC CRM

    發布時間:2015-06-30     關鍵字:CRM 客戶關系管理             分享到:

    科華恒盛創立于1988年,2010年深圳A股上市,27年電源研發制造經驗,是“重點國家級火炬計劃項目”承擔者、行業首家“國家級重點高新技術企業”、行業首家“國家認定企業技術中心”,擁有高端電源、新能源、數據中心三大產品方案體系,廣泛應用于金融、工業、交通、通信、政府、國防、教育、醫療、電力、新能源、數據中心等行業,服務于全球80多個國家和地區、20多萬用戶,致力于打造生態型能源互聯網企業。

    在互聯網風口上,一家非常成功的上市公司原本可以用微 信或者更輕量的工具管理業務,但是科華恒盛的管理者經過多方對比后最終還是選擇CloudCCCRM來進一步加強管理公司,為什么選擇了CloudCCCRM?科華吳副總裁在啟動會上講到,“公司選擇CloudCC的真正原因就是:看重產品,更看重團隊,CRM對制造業、對科華的轉型有重大意義”。

    科華林副總裁在啟動會會議上做主要講話指出:第一,人的問題:公司理念——以客戶為中心,自我管理,為客戶服務。第二,事的問題:解決如何為客戶服務的問題。通過流程,解決各部門之間的協調問題。第三,系統分析:通過數據說話,在各類報表中抓出問題點,從中發現制度、策略還是其他問題。其中在項目動員時,林總強調,首先,CRM的搭建過程也是職工學習的機會,CRM是一種工作方法、管理手段,從中要提升員工的綜合能力,挖掘管理人才。其次,CRM是一個業務工作的提煉過程,培養員工的邏輯能力。再次,員工要在系統搭建過程中鍛煉總結歸納能力,站在更高的層面總結歸納。這是對企業銷售模型的清醒認識,作為互聯網精神的代表,卻不盲目跟隨互聯網暴風,冷靜思考。對于精細化的業務流程的執著,意識形態的共鳴,最終促使雙方的簽約。

    CloudCC CRM是一款以客戶為中心,提高企業銷售業績、促進管理效率提升的軟件,滿足企業擺脫市場萎靡不振、銷路不暢的迫切需求,能夠有效地提高企業整體營 銷力和客戶服務質量。因此,自CRM發展以來,就受到各個行業企業的關注,而云計算技術的突破性發展,也為CRM并不斷地從Mainframe、C/S向SaaS、PaaS邁進提供源源不斷的動力支撐。

    截止到目前為止,神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括尚衡律師、華測檢測、愛康國賓、邁普通訊、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、正泰電器、智德盛投資、百特制藥、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范圍內,CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire 、松下電器、宇信易誠、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。


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