在當前“客戶為王”的時代，企業面對客戶滿意度需要的是長期戰略工作。企業應切實制定明確的客戶滿意戰略方向、客戶滿意戰略目標和客戶滿意戰略措施。如果有了CRM，這一切都將不成問題，因為它會幫助企業讓客戶關系管理更輕松更智能。

首先，CRM系統是幫助企業實現客戶管理的一條捷徑。CRM能夠真正圍繞目標客戶的需求來幫助企業調整各方面的業務，真正走上以客戶為中心的企業管理模式。CloudCC云動CRM的SaaS模式能夠讓管理者充分享受到“云”端管理的樂趣。CloudCC云動CRM是國內首款真正聚焦于移動社交時代的CRM（銷售管理）應用，對企業管理層而言，管理者可以隨時隨地訪問和查閱公司業績進展狀況，可以對訂單、收款，審批等進行持續關注，通過掌握銷售人員工作狀態，形成統一的完整銷售管理和支撐體系。同時，CloudCC云動CRM能幫助一線銷售人員利用碎片時間即可隨時隨地更新客戶信息，云端文檔、拜訪記錄、報銷申請、提交訂單等，幫助銷售將企業各部門人員搬上了網絡，微博、微信式的協作和信息分享，讓銷售人員無論出差在何處都能感受到“不是一個人在戰斗”。最終幫助企業提高管理效率，創造更多業績，贏得更多利潤。

其次，CloudCC云動CRM能夠高效地幫助企業把潛在客戶轉化成穩定客戶。將潛在客戶轉化為客戶是銷售代表簽單的第一步。為了方便追蹤和培養意向客戶，公司需要將現有的潛在客戶信息整合一下。尤其是營銷部員工提供的潛在客戶信息，以及從其他應用程序或表格中發現的潛在客戶信息，并將這些潛在客戶信息輸入云動CRM管理系統，這樣便可在員工之間實現信息共享。一旦將潛在客戶篩選出來，就要想辦法將他們轉化為可以真正為公司創利的客戶，利用CRM系統，根據潛在客戶信息做出的報表信息，可以向銷售人員揭露出潛在客戶身上的最大價值。潛在客戶是開啟銷售業務的最佳起點，通過CloudCC云動CRM系統對潛在客戶進行管理，不但可以從中尋找到“意向客戶”，還以根據銷售歷史記錄，改善銷售流程，以有針對性的產品和服務不斷滿足客戶的個性化需求，提高客戶的滿意度和購買體驗，并形成穩定的忠誠度和信賴度，還可由此發展出更多的客戶，從而實現潛在客戶價值的最大化，為公司創造更多收益。

作為國內領先的CRM+Platform云服務廠商，CloudCC又被稱為“中國的Salesforce.com”。神州云動CloudCC表示，面向企業的業務不是跑馬圈地，必須腳踏實地，才能得到客戶的持久追隨。神州云動立志打造中國人自己的云生態，愿與更多本土企業攜手創造美好明天。

CloudCC CRM產品概述 >>>