企業選擇CRM需要理由嗎?
當前,信息時代已走上了飛速前行的快車道,CRM對于企業尤其是對于銷售團隊而言,已成為關系存亡的必需品。如果對此仍抱觀望態度,或仍在爭論CRM應用對企業是否合適,那將是非常不明智的。
企業決策離不開CRM的支持。首先,CRM可以為企業生產研發提供決策支持。企業通過CRM軟件所搜集的資料了解客戶,發現具有普通意義的客戶需求,合理分析客戶的個性化需求,從而挖掘具有市場需求而企業未提供的產品品種、產品功能,結合贏利模型測算,為企業生產研發環節提供決策支持。其次,CRM可以為企業財務金融策略提供決策支持。企業通過中介機構和其它選樣獲得客戶的信用狀況,通過本企業CRM系統的檢驗和修正,反饋出企業對不同客戶提供不同財務政策的決定,企業銷售人員據此就可在與客戶的前期洽談、合同簽訂、貸款回收等過程中采取相應的、合理的對策。有了CRM的幫忙,企業的決策因借助于大數據技術和云計算功能而變得更加科學和更具預見性,從而幫助企業沿著正確的軌道前進。
企業內部管理的完善和業務流程的優化離不開CRM的幫助。CRM系統是企業整個內部管理體系的重要組成部分,通過CRM系統反饋的信息可以檢驗企業已有內部管理體系的科學性和合理性,以便及時調整內部管理的各項政策制度。同時,CRM系統的成功實施必須以對業務流程的重新設計和優化為前提,才能更有效地管理客戶關系,從而降低企業成本。CRM的應用直接關系到一個企業的銷售業績,其實施成果是經得起銷售額、用戶滿意度、用戶忠誠度、市場份額等“硬指標”的檢測的,它是企業管理和發展的有效助力工具。
鑒于企業選擇CRM有此種種益處,神州云動CloudCC立志打造中國人自己的云生態,讓企業只需要購買1個賬號,就能獲取全部數字化轉型的需要。首先,要讓企業實現智能化運營。企業引進一款CloudCC云動CRM,能夠借助大數據技術,來對客戶的所有資料進行深入的分析,根據得出的結論,制定科學的市場營銷策略、銷售策略,來爭取客戶更多的訂單,增收企業的利潤,加快企業的發展。其次,要幫助企業打造營銷新模式。當今的企業應該適應新時代的發展,轉變自己的思想,將自己的營銷陣地從傳統模式適時轉移。企業引入一款CloudCC云動CRM,能夠海量存儲客戶的姓名、年齡、愛好、性格、職業、特殊需求等信息,這樣以來,企業能夠根據總結出來的規律,通過各種渠道做深度的植入廣告,實現廣告到達率和點擊率大幅提高,從而吸引更多的客戶。
作為由中國土壤培育出的領先云計算服務商CloudCC,給中國企業尤其是中小企業信息化的建設開辟了一條理想之路。神州云動CloudCC表示,面向企業的業務不是跑馬圈地,必須腳踏實地,才能得到客戶的持久追隨。相比過多的市場宣傳,神州云動更專注給客戶帶來的價值,酒香巷子就不會深,神州云動將十年磨一劍,打造世界級產品CloudCC.com?并以貼身的金牌服務呈現給客戶,為客戶創造更多價值。