神州云動CloudCC CRM(http://www.aiyouyo.com/index.html)認為電子商務大潮正在全球范圍內急速改變傳統的商業模式。在未來的20年，電子商務的膨脹將形成指數型上升曲線。但是，并不是所有的企業都跟上了這一步伐。許多傳統企業，包括大型跨國集團都不得不構建全新的組織對舊有的商業模式進行創造性的重組，僅僅靠小規模的緩慢的改革最多是“頭疼醫頭，腳疼醫腳”。這是為什么呢？

電子商務帶來的沖擊是革命性的。這要求企業管理者以全新的思維來看待未來的客戶、未來的競爭對手、未來的技術工具，并且讓公司從今天起就為這些轉變做好各個層次的準備。僅僅把現有的商業流程實現數據處理自動化并不意味著可以在“新經濟”時代取得成功。電子商務要求的是與之相匹配的管理思維的更新和革命。這對已經建立起一定規模的傳統企業來說并非易事。

如何才能從今天的“工業經濟”下的商業模式出發，設計并實現適應“新經濟”的商業模式呢？我們可以將這一旅程畫成如下的路徑圖：

第一步：構思全新的商業模式；

第二步：建立ERP(企業資源管理)或ASP(應用軟件外包)數據處理架構；

第三步：實現網絡驅動；

第四步：具備B2B處理能力；

CloudCC CRM客戶管理軟件認為方案制定需要把握核心理念，談到電子商務到底會如何改變現存工業經濟中的商業模式，通過對2000家正在進行電子商務改造的公司進行調查，我們發現，“以客戶為中心”是電子商務的核心理念。

網絡上的競爭僅在鼠標的一點之間。要在電子商務的白熱化競爭中取勝，客戶關系管理成為焦點。“一對一”的客戶交流可以有效地提高企業的銷售業績，這體現在大幅度地改善銷售額、利潤率、客戶忠誠度等等方面。良好的客戶關系可以幫助企業進行交叉銷售，有針對性地擴展市場，把企業有限的資源運用在最有贏利價值的客戶群中。這樣的企業才能在激烈的競爭中脫穎而出。

只有具備了“以客戶為中心”的核心理念，企業才有了一個立足點來探討是否應該著手改組公司的組織結構，或者要不要采用最熱門的互聯網技術工具，或者應該如何重組業務流程。可以說，“以客戶為中心”將成為企業決策的導航指向，從工業經濟急于向電子商務進行轉變的許多傳統企業只有在樹立了這一信念之后，才能夠確立解決各種具體問題的標尺。

CloudCC CRM云計算品牌始終秉持著“以客戶為中心”的宗旨。在互聯網發展中先人一步，通過基于企業發展的考量，結合互聯網發展的各項數據，分析并研發更適用于企業、貼合于客戶習慣的移動CRM產品。從而被比喻為有生命的企業管理軟件。隨企業成長而成長，客戶遍及中國大陸及香港、美國、加拿大、土耳其等。

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