隨著時代的向前發展和科技的不斷進步，人們的生活方式發生了翻天覆地的變化。對于一個生活在20世紀90年代的普通人來說，擁有一部“漢顯”BP機就會使他覺得非常有面子也非常便捷了。然而現在，如果哪個人出門忘了帶手機，他很可能因此而“六神無主”。

科技在改變人們的生活方式的同時也改變了人們的工作方式。手寫的賬簿、醫生處方、圖書館借書憑證、購物收據等早已成了在這些行業工作的員工們的回憶，甚至現在他們還會發一些感慨，認為以前的工作方式效率太低，方法太不科學、不系統等等。但是，當初那些先進的手段剛投入使用時，員工們的抵觸聲音卻遠比贊成聲音要高，很多人抱怨這些“高科技”費時又費力。

在企業中投入智能CRM系統也時常遇到上述抱怨。盡管CRM系統能夠處理很多問題，但許多一線人員也仍然會產生抵觸心理。這并不是因為CRM系統還不具備普遍應用性，而是因為人們不愿輕易改變原有的工作方式。員工們寧愿在手機上添加一條備忘錄或者在他的Excle里多輸入一行信息，也不愿花費時間去CRM系統里創建一條記錄。為了完成公司規定，員工們可能會專門騰出時間在CRM系統中補錄一些滯后的信息。盡管如此，但我們仍然可以斷言，這僅僅是CRM系統被人們接受的一個必要階段——正如手機備忘錄和Excle被人們接受時的那個階段——一旦沖破這個階段，CRM系統將會是所有工作人員和老板們首選的工作方式，也是讓企業上下高效率辦公的最佳工作方式。

如何沖破這個階段呢?ClouDCC CEO孫滿弟先生認為：“讓企業用戶在短時間內輕松上手并樂于使用CRM系統并不是很難攻克的難關。ClouDCC的CRM系統在研發之始就以易用性作為設計的首要著眼點，各個版本的CRM系統不僅具備個性化還具備人性化，操作起來簡單而不繁瑣，用戶在無需代碼開發的情況下，通過鼠標拖拽的方式，便可實現所有頁面元素的分類顯示、布局調整，以及對頁面上字段的只讀、必填等屬性的設置。并且，CloudCC擁有強大的培訓團隊，無論是系統管理員培訓還是面向所有用戶的系統使用培訓亦或是開發者培訓，都將占用他們最短的時間讓其在今后的使用過程中持續獲益!”

小結：CRM是客戶關系管理系統，也是企業員工一種高效率的工作方式。CloudCC CRM系統旨在通過對銷售、服務、市場等方面的智能化管理，充分提高工作的效率，讓企業老板和各層級員工各取所需、各盡其責。