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    CloudCC:CRM 社交功能最大限度地激發工作激情

    發布時間:2015-05-04     關鍵字:CRM 客戶關系管理             分享到:

    隨著科技的進步,人們表達個人看法和與他人溝通的方式逐步從口耳相傳和書信交換這些單一、死板的方式變得越來越多樣化、個性化。因此,Q Q、微博、微 信等社交工具的使用越來越廣泛和頻繁。大多數網友表示十分喜歡這種交流方式,認為在這種半虛擬半真實的環境之下能夠自由地表達自己的看法,也能更方便、更 快捷、更簡單地與朋友溝通。

    CloudCC 根據最新的社交理念設計而成的簡約型社交CCChat,為所有企業用戶帶來最方便、快捷、舒適的社交體驗,最大限度地激發企業員工的工作激情,從而為企業帶來最大收益。

    無論是企業的高管還是底層的員工,都希望自己辛勤的努力被同事和領導知曉。這也就是平時人們所追求的“存在感”—不希望被忽視,渴求被關注的 心理。在CloudCC CRM系統中,用戶可以隨時隨地用手機、平板或PC在CCChat中張貼自己的工作狀態和想法,也可以根據自己的工作進度隨時隨地用這些設備更改各項記 錄,例如更改業務機會的階段、修改客戶聯系人信息等。這些行為皆是企業員工用心為公司做貢獻的體現,所以它們都將張貼在Chatter之中,讓員工有一種 實實在在的“存在感”。

    然而,CloudCC的CCChat功能不只滿足于讓用戶擁有這份“存在感”,它還注重提供給用戶來自其內心深處的“認同感”和“歸屬感”。

    每個人都希望自己的想法和工作方式被他人認同,特別是領導的認同。在CCChat中,用戶不但可以發帖,還可以為他人的帖子“點贊”或追隨自己 比較關注的帖子—帖子一旦被追隨,以后的每一次關于此貼的業務信息變更皆會展現給追隨者。在這樣的交互式辦公環境中,用戶可以得到同事精神上的支持、領 導的意見和指導,所有用戶體驗到了極大的被他人認同的感覺,從而大大提高了工作的熱情和激情。

    同時我們看到,大多數人都喜歡將自己置身于某個或某些個組織之中,滿足自己的“歸屬感”。同時設有人性化的群組功能。用戶可以根據自己的興趣愛好、業務方向、經驗等級等各種標準自由組建小組,在小組中暢聊感興趣的話題。

    另外,CCChat還可以方便快捷地做到公司內資源共享、民意投票、一對一或一對多私密聊天等辦公常用的功能,讓企業的工作氣氛由死板變得靈活,由封閉變得開放,從而大大提高員工的工作熱情和激情。

    帶領一批干勁十足的員工去實現企業長遠發展的大計,應該是所有企業夢寐以求的。CloudCC 始終從用戶的角度出發,做最好的CRM系統助力企業成就輝煌!


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