天元鴻鼎咨詢集團是中國領先的一體化人才培養解決方案提供者。長期致力于將先進的思想、理論、方法與工具轉化為企業發展動力。為企業提供基于戰略發展需求的整體培訓解決方案與咨詢服務。迄今為止，天元鴻鼎已成功為煤炭、煙草、交通運輸、電力、鋼鐵、石油化工、冶金、房地產、汽車、金融、電信、建筑等多個重點行業的數萬家企業提供了公開課學習、企業內訓、管理咨詢等一體化人才培養服務，累計培訓學員幾十萬人次，卓越的高品質服務深受廣大客戶認可，榮獲“中國管理培訓行業十大最具影響力品牌”。

為更好地為客戶提供高效、完善、便捷的管理咨詢服務，打造管理培訓和咨詢實踐的信息化愿景。天元鴻鼎決定上一套客戶關系管理系統，通過不斷地搜尋和對比，天元鴻鼎發現，CloudCC CRM的商務一體化解決方案，具備打通市場營銷、公開課、企業內訓、商機、合同管理、履約管理的統一業務鏈條，能夠很好滿足天元鴻鼎在企業咨詢管理培訓方面的需求。

在市場營銷方面：

CloudCC CRM支持天元鴻鼎完整的銷售流程管理，從銷售立項、出具報價單、到簽訂合約實現全面跟蹤管理，并支持銷售流程審批以及審批規則的設置，包括商機審批、報價單審批、合約審批以及保險審批等，幫助天元鴻鼎實現銷售流程的規范化管理。同時，CloudCC CRM支持銷售任務的"自上而下"分配，層層細分銷售配額/目標，確保銷售任務的落地執行。在此基礎上，加上系統實時數據匯總的功能，天元鴻鼎的銷售工作開展得更加順利。

在公司內部管理方面：

CloudCC CRM還為天元鴻鼎提供了完善的報表功能，幫助管理層實時跟蹤銷售績效，包括部門的配額完成總體情況、銷售人員各自銷售完成比率、部門收支情況等。同時，CloudCC CRM自動生成報表，允許用戶在系統上自定義報表，如針對銷售人員，統計其不同季度的銷售業績。通過系統完善的報表功能，天元鴻鼎可以從多個維度對銷售數據進行統計分析，方便管理層獲知部門、個人的銷售業績及公司上一階段的銷售收入，為管理層決策提供數據支撐。

在客戶管理方面：

CloudCC CRM幫助天元鴻鼎搭建了一個全面完善的客戶信息方案庫，支持銷售人員在系統上實時錄入意向客戶資料，并在跟進過程中持續更新客戶動態，包括與客戶的溝通記錄、商機、歷史交易等，方便銷售人員進一步開展工作。同時，通過系統，仕邦人力還實現了客戶跟進情況的全程跟蹤。

CloudCC CRM是一個先進的管理平臺，采用"PaaS"的架構，不僅提供全面的功能，包括CRM、進銷存、HR、ERP、供應商管理等，而且各個功能模塊都建立在同一個平臺上，完美支持數據的實時整合。客戶涉及航天、電信、醫療、高科技、教育、律師、投資、金融以及交通等行業或領域。