北京中天海康投資有限公司于1988年創建，經過20多年的艱苦奮斗，已經從單一的房地產開發企業發展成為多行業、多領域的集團化管控公司，下轄全資及控股子公司近20家，員工1000余人，總資產逾20億元。公司自成立以來，始終堅持“追求卓越，創造價值，服務顧客”的企業宗旨，以“以養老產業為核心，產融結合，打造一流的運營服務平臺”作為集團發展戰略，致力于城市運營管理、健康管理、酒店管理、物業管理、百貨商場、投資顧問、國際貿易、信息咨詢、旅游服務、教育培訓等多領域的全方位發展。

隨著集團的快速成長、業務領域的多元化發展及集團內部管理的需求，原來的管理和運營模式已難以適應如今的要求了。因此，海康決定從集團管控的高度建立起完整的、符合企業個性的信息化體系，為集團的后續發展提供更加充足的“燃料”。在企業個管理上，做到信息要看得見、看得懂、看得起、跟得上，這樣才能面對移動互聯網的浪潮，甄選出適合自身企業的一套方針思路。基于這樣的出發點，海康集團最終決定與CloudCC CRM攜手合作，量身定制一套適合自己的CRM。

神州云動 CloudCC CRM是云計算客戶關系管理系統解決方案的領導品牌，率先將國外CRM管理理論通過云計算在線系統的形式體現出來，管理模式完全按照國內企業業務流程架構，凝聚了內存計算、云計算、企業移動應用和協同等強大功能，幫助企業超越傳統客戶關系管理（CRM），革新企業與客戶之間的互動方式。借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平臺提供支持的內存計算平臺的強大功能，進行端到端的客戶互動，企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據，隨地獲取實時的、可執行的、真正360 度全方位的客戶洞察力，幫助企業提高營銷效果，改善銷售業績，提升服務質量，并實現客戶資源利用最大化。

CloudCC CRM的實施人員迅速對整個市場行情進行了深入的市場調查與研究，最終為海康集團定制部署了一套符合其業務流程的在線CRM系統。該平臺以企業管理為基礎，以客戶服務為核心，通過對人、財、物的集中管理，最終實現在客戶管理、銷售管理、辦公自動化、業務流程控制、作業過程管理等方面業務的全面信息化。

通過CloudCC CRM的應用，海康集團各部門與各分公司之間實現了信息共享，互聯互通模式，徹底解決了各分公司因地域分散，信息難以集中處理的難題。各類業務數據分散采集，集中統一處理。只要具有相應權限，使用者可以在任何時間、地域處理業務，不再受時空限制，完全對各類核心業務進行信息化管理。可以說，信息化系統的實施，海康集團不僅可以優化自身的業務及管理流程，還可以提升管理的高效性及準確性，為集團決策提供更有效的數據依據，以確保決策的精確性，為海康集團的國際化管理奠定了穩固的基石。

海康集團自成立以來，憑借無窮產品創造力，建造出一個又一個的創意項目精品，為房地產界帶來嶄新視野；先后開發了加拿大花園、海康花園、國康大廈、康華苑、海康大廈、京都高爾夫別墅、海康商務中心、海悅國際酒店、海悅灣度假酒店等項目。經過多年矢志不渝、堅持不懈地回報社會，公司也從地方走向了全國，從國內走向了國際，未來，海康集團將繼續開拓更具創意概念的項目精品和具有國際一流水平的頂級極品，借鑒國內和國際先進企業的經驗，進一步確立國際化產業發展的戰略和定位，為國內外消費者鑄造更優質的生活和工作空間。