近日,國內領先的客戶關系管理解決方案提供商CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)公開發布了其業界領先的CRM解決方案套件的最新版本CloudCC 3.9。
CloudCC 3.9是業內領先的產品,它能夠跨越所有面向客戶的銷售和服務交互的渠道把業務過程自動化,滿足從搜集線索到簽單的整個銷售周期的應用需求,幫助銷售人員提高效率。值得注意的是,該版本涵蓋了許多CloudCC高端產品的強化功能,支持出色的銷售自動化、市場營銷、產品和合同的完美結合,定價卻有60元/賬戶/月,是其企業版本(150元/賬戶/月)的一半不到。
CRM有助于客戶簡化商務流程、降低運營成本并改善運營實效。許多企業都要求客戶管理解決方案全面靈活,以確保最大限度地發揮客戶關系管理流程的作用。也有部分微小型企業或者關系導向型銷售企業希望擁有更高性價比的CRM產品,用它記錄客戶、業務機會、合同、報價單信息,并簡單管理銷售行為和個案。
為響應這部分客戶的要求,CloudCC特別推出了新版3.9,該版本為客戶提供標準的銷售自動化功能,和一個高度定制化、開放性的自定義開放平臺,可以與其他企業應用軟件和現有的傳統系統進行全面的整合,可以支持行業標準工具的使用。
CloudCC 3.9試用者張先生表示:“我并不感到這個版本與Salesforce 65美元/賬戶/月的企業版有什么不同,這個產品同樣擁有出色的客戶、聯系人、業務機會、合同、報價單等功能,支持我隨時查看超過5萬條的客戶數據與聯系歷史記錄,重要的是,在這里我仍然可以使用像Force.com平臺那樣的自定義字段、布局、角色、權限等。”
隨著新版本的發布,CloudCC也增強了其他版本的原有功能,并且正式上線了其手機CRM。它將幫助企業用戶治理人員、銷售人員和客戶之間搭建一個立體的治理系統,幫助企業對內和對外實現以“客戶為中心”的精細化管理。