近日,云計算中國CloudCC(http://www.cloudcc.com) 成功簽約多元高新技術企業青鼎科貿,將幫助青鼎科貿全面掌握客戶的動態和靜態信息,透視銷售過程,深入挖掘數據,全面提升企業營銷力。
河南青鼎科貿有限公司是一家專業化研制、生產、銷售各種凈水器和水處理設備的多元化高新技術企業。擁有先進的生產技術、設備和豐富的生產經驗,在凈水機產品的研究、開發、生產上具有領導性的地位。公司產品,采用21世紀最尖端的超濾和反滲透兩大核心技術,覆蓋面廣,主要有凈水器、管線機、直飲機、商務機,中央凈水機等多個系列的產品。產品全方位解決家庭及辦公場所的飲用水問題,品質卓越,廣銷全國,深受社會各界的青睞。
隨著青鼎科貿業務的大幅發展,深度的管理信息化需求開始顯現,特別是在全力開拓市場的過程中,銷售管理面臨諸多挑戰,從各個渠道的精細管理,到客戶和商機的分階段管理,特別是銷售完成后的服務管理、技工的服務外派等多方面,都產生了極富行業特色和個性化的信息化需求。因此,公司決定選型CRM,來實現銷售管理深度信息化。經過對十多家CRM供應商的綜合考評,CloudCC憑借強大的系統功能、針對性的解決方案和豐富的凈水行業經驗脫穎而出,獲得了青鼎科貿考察團隊的一致認可,最終成為其客戶關系管理系統的提供商。
CloudCC (http://www.cloudcc.com)是國內領先的中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,,為客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案。自公司成立以來,已經幫助了包括匯豐銀行等世界500強在內的3000多家企業打造富有競爭力的客戶關系管理平臺。據多家CRM使用企業反饋:在使用CloudCC.com提供的CRM軟件系統后,銷售流程明顯改善,銷售管理井然有序,客戶滿意度直線上升,使用效果遠遠超出預期!
客戶是渠道的核心部分,只有了解客戶需求,才能創造企業利潤。CloudCC.com CRM系統可針對客戶、代理商進行銷售機會管理、產品管理和競爭對手管理,詳細記錄客戶全面信息,銷售員跟蹤過程,銷售經理可在系統中查看每日銷售員的詳細工作安排、業務跟蹤進度,并適時進行銷售策略指導和目標調整,提高銷售贏單率。售后管理利用客服控制臺可以直接創建服務工單并指派技術人員跟進,技術人員上門幫助客戶解決問題,提高售后服務效率。
CloudCC.com分銷渠道管理中,產品、庫存、財務、經銷商、銷售、訂單等管理模塊將整合為一個整體,從銷售開始,記錄經銷商的來源和每一次進貨、打款、產品調換、技術支持等詳細信息,幫助企業對所有的經銷商信息進行系統化處理,并通過對各門店、經銷商的銷售分析,為企業決策層提供快速、及時的決策依據,加快公司工廠的生產反應速度,建立合理的安全庫存存量與庫存資源調配,優化整個分銷渠道鏈。
“CloudCC(http://www.cloudcc.com)客戶關系管理解決方案的專業性和凈水行業豐富的成功經驗是我們所看重的,通過實施這套CRM系統,我們希望能夠突破客戶管理與渠道管理的瓶頸,在業務快速上升期中以更靈敏的反應能力占領更多的市場。”青鼎科貿負責人表示。