據悉,國內高端CRM第一品牌CloudCC.com近日推出一套針對于CMO的客戶關系管理數據庫營銷方案。該解決方案可使CRM作為一個集中的可擴展中心,幫助營銷者管理所有跨渠道信息活動,從而引領營銷者進入下一代數據庫營銷。
神州云動(http://www.cloudcc.com)是國內最專業的中國信息化領域前沿技術與服務的供應商。自2008年公司成立以來,CloudCC.com)已經幫助了包括匯豐銀行、百特醫療、蘋果電腦、佳能等世界500強在內的3000多家企業打造富有競爭力的CRM管理平臺。
CloudCC.com數據庫營銷方案將能夠幫助營銷者從各種渠道(市場、服務、線上、線下、與CRM集成的應用程序數據等)收集到的分析數據,與領先的市場細分策略相結合,從而提供一致的客戶體驗,適時在線上和線下針對不同客戶群推出不同的產品與服務,提高市場ROI指標與業務增長。
營銷者面臨需要滿足渠道、策略和不斷變化的客戶期望的挑戰,這導致每個行業都在經歷著脫胎換骨的蛻變。市場營銷通常是公司的一項最大變動開支,在目前環境下,一個整合的、專注于數字的技術平臺能夠為營銷者抓住市場先機,調整產品、渠道布局帶來巨大的競爭優勢。
“CloudCC.com的數據庫中心匯集所有的數據信息,是為營銷者構建一個真正的總體IT支持體系的重要步驟。我們將會利用先進技術,增強CRM產品應用功能,讓我們的客戶能夠管理覆蓋線上和線下所有渠道的最為復雜的營銷活動。”CloudCC.com CIO張長文表示(http://www.cloudcc.com)。
許多營銷者都在艱難地尋找、整合和管理客戶數據、渠道數據、服務內容、名單、產品目錄和業務運行數據,以滿足設計、推廣并傳達有效營銷活動信息的需要。CloudCC CRM數據庫營銷解決方案減輕了營銷者的負擔,并能讓他們在僅需最少IT 支持的私有營銷云中,管理多源和多格式數據。
CloudCC.com的數據庫中心可以輕松整合網絡分析工具、CRM平臺、電子商務系統和內部數據庫,讓用戶能夠從所有渠道實時訪問客戶偏好和行為數據的功能。解決方案能夠幫助營銷者提高運營效率,同時通過通過一個單一界面,使用整合的應用程序、數據和分析,從網絡到移動和電子郵件等各種數字渠道,確認目標群體、個性化內容和產品、測試信息并跟蹤活動的傳播和效果。
超過20年的企業管理經驗、4年的CRM經驗,每年數以萬計的云計算服務經驗是CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)能夠取得今日成就的重要原因。CloudCC.com數據庫營銷方案針對于當前大數據環境下精細化營銷需求而提出,該方案的出爐有助于企業CMO更易于獲得科學、精準的關鍵數據并作出積極決策。