業基科技一家專業的軟件及工程解決方案公司。公司力求實現科技能帶給人們幸福的宗旨,竭盡全力為客戶提供世界頂級軟件和顧問服務。公司客戶資源遍及國內外材料、航天、汽車、電子、研究機構等各行各業。自成立以來,奕品發揮獨特的優勢和與業界伙伴良好的整合,以多元化的服務模式健全市場網絡,開創了顧問式服務行業的又一新的領域,贏得廣大客戶的一致好評。
隨著公司業務的發展,客戶量的增加,對于客戶服務的要求也隨之提高。部署一套完整的客戶關系管理系統的需求越來越迫切。縱觀當今在線CRM產品,國外產品價位高本土化服務不盡完善,國內CRM廠商眾多,價位低,卻乏善可陳;后經多番考察,業基科技一家發現了國內第三代企業管理軟件領軍企業——神州云動CloudCC.com,經過對眾多CRM廠商層層篩選后,最終與CloudCC.com簽約了在線客戶關系管理軟件合作協議。
在實施CloudCC.com CRM后,業基科技將分散的Excel表格中各類客戶資料等信息快速批量導入至系統中來,在同一視圖下,客戶類型、客戶級別、客戶喜好、客戶聯系記錄、合同等信息清晰可見。系統將客戶資源進行整合后,管理者可隨時了解不同客戶所處的生命周期,實時對公司客戶進行評估,以便制定不同業務策略。