艾博科技是中國最具潛力的同時也是最專業的Web應用提供商,曾為多家企業及政府機構提供完整的Web建設方案和功能方案。并且充分考慮與市場相結合,實現真正的互聯網增值,提高企業品牌的知名度,提升客戶的整體業績。 艾博科技采用最高效安全的開發技術,并使用高性價比的虛擬主機技術幫助企業用最小的投資在互聯網上建立起自己的網站,進行網絡營銷,實現企業e化。 經過多年的積累,以“持續改進,周到服務”是的服務宗旨,深受客戶好評。
隨著公司的不斷擴張和業務范圍的增廣,海量的客戶數據信息需要記錄分析,復雜的工作流程需要全程監控,成為阻礙公司大踏步前進的“絆腳石”。面對這些挑戰,艾博科技深知若想在行業中取得領先地位,將更優質的web服務帶給更多的客戶,必須進一步完善和加強公司管理體系,疏通業務流程,做好客戶管理工作。最后,經過一番對比和業內人士推薦,艾博科技選擇與第三代企業管理軟件廠商神州云動CloudCC合作,部署一套企業版CloudCC.com CRM系統。
經過深入分析艾博科技的行業特點與管理現狀,神州云動資深實施工程師為其制定了一套集市場、銷售、服務于一體的CloudCC.com企業版CRM系統。通過這套系統,工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯系信息存儲其中,進行統一管理。通過權限與在線審批流程的設置,實現各個部門之間的信息共享,打破各部門間的壁壘,讓員工更方便的查看相關信息,避免溝通不暢造成的客戶流失。此外,通過客戶的360度視圖,艾博科技業務人員可以全面把握客戶的關鍵信息,在短時間內快速反應,為客戶提供專業的個性化服務,從而獲得良好印象,提高客戶下單率。