面臨的挑戰與問題：

1 . 原來公司的技術總抱怨銷售低價簽約，銷售又嫌技術實施過于耗時，內部常起沖突。

2 . 企業信息化管理各自為政，部門之間信息不暢通，數據資源共享困難。

3 . 售后報派工管理混亂，售后人員經常在外面跑，無法在第一時間掌握需要服務的客戶信息。

4 . 合同審批人多，走流程時間太長，無法在第一時間掌握審批節點。

 

CloudCC解決方案：

1 . CloudCC為立思辰提供了針對性的客戶管理解決方案。

2 . 啟用自定義的強大流程管理功能，把線下的流程搬到線上，進行透明化信息管理。

3 . 使用系統的短信通知功能，可對當天需要售后服務的客戶情況通過短信通知售后人員。

4 . 多級審批流，實時掌握審批人、審批時間、下一審批人等信息。

使用效果：

CloudCC的強大流程自定義功能，讓立思辰持續把一些公司爭議點，用流程管控的形式管理起來，解決了爭議。

遇到急需審批的合同，再也不用去四處通知相關審批人做相應處理了。

強大的資源看板，避免了人員分配混亂的局面，可直觀查看咨詢師的忙閑狀態，大大減少工作量，提高了工作效率。