CloudCC幫助實現客戶關系管理與案件管理的綜合管理

四維樂馬律師事務所是一家提供全方位法律服務的律師事務所。總部位于上海，擁有超過70名各領域的專業律師，并且已經在(昆山)蘇州、深圳、柏林開設了分所。 事務所的業務范圍幾乎涵蓋了法律實務的各個領域，包括訴訟與仲裁、公司與金融、外商直接投資、企業　并購、項目貸款、銀行、知識　產權、房地產交易、商業　貿易、船舶運輸、造船融資、保險、刑事辯護、婚姻家庭、繼承等。

 

經過多年來的努力，事務所的業務也隨著市場經濟的發展不斷擴大，影響力和實力得到了大幅提升。但在在業務高速發展、客戶數量大幅度上升的同時，四維也面臨著：客戶數量多、案件復雜、多地分所協調不一致等管理煩惱。與其他行業不同的是，律師行業具有案件復雜、數據實時性要求高、客戶群體廣泛等特點，因此對管理軟件功能、拓展性、靈活性要求較高。經過對眾多CRM廠商進行選型與對比后， CloudCC.com CRM強大的系統集成性、按需定制、靈活拓展得到四維管理者的關注，并成功簽約。

 

專業的全方位法律服務機構

在案件管理方面，CloudCC.com CRM集客戶關系管理與案件管理于一體，科學管理案件進展狀態，使得管理層能及時的了解案件的狀況。同時，案卷檔案管理，方便律師查找和歸檔；在合同管理方面，該套客戶關系管理系統可對案件合同全方位管理，讓合同的服務項目、合同收款更清晰，更準確。其中包括合同的交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、律師出庭記錄等的管理，以及主任對下屬律師案件處理、合同簽訂等進行有效監控。