近日，杭州洗衣郎有限公司簽約CloudCC CRM。洗衣郎電商平臺主要通過APP和網頁入口接受客戶訂單，通過自營物流團隊遞送衣物到洗衣工廠，完成洗衣后由物流團隊遞送給客戶，客戶可以通過下單界面查詢訂單處理狀態。洗衣郎接單渠道完全采取線上模式，營銷渠道以線下（地推）到線上（網站推廣）結合方式展開，并融合多種推廣模式。

然而隨著企業客戶數量不斷增加，客戶群體不斷多樣化復雜化等諸多問題，逐漸成為洗衣郎有限公司進一步發展的阻礙，為加快市場反應能力、積極應對挑戰、提高企業在現代商業環境中的敏捷性，公司領導積極尋求解決方案，洗衣郎營銷管理部門提出建立一套綜合互聯網營銷、大數據應用和高效績效評估的新營銷模式。為此，洗衣郎有限公司部署了CloudCC CRM這一先進的云計算服務，逐步實現了客戶銷售和營銷管理的優化提升。

首先，市場開發。企業參與和進行的一系列的市場活動和業務開拓帶來的客戶資源和線索會第一時間進入CloudCC CRM系統，并進行后續的規劃和排程，使各區域業務單元對客戶群的動態把握更加清晰，彼此間的聯動和效率得到快速的提升，客戶開發的進程得到了更好的把控。

其次，客制化的訂單管控。所有的訂單進入CloudCC CRM，對訂單各個節點的狀態進行實時的維護，各區域的運營狀況終于匯集在同一個統一的平臺上，各區域的項目經理對于所負責的訂單狀態有了實時的把控，使未完成訂單及未及時進入銷售狀態的訂單的數量大為減少，有效地提升了運營效率。

除了針對符合洗衣郎有限公司的行業特點和個性化需求外，CloudCC CRM還可有力滿足企業發展變化的需要，當企業的管理模式和業務流程發生變化時，CloudCC CRM系統能夠及時升級，可擴展性和可重新布置性非常強，緊隨企業的變化。CloudCC CRM強大的定制功能使洗衣郎有限公司完全根據自身需要自定義具有企業特色的個性化平臺，通過修改、增加、刪減等手段實現企業業務模塊變化，在滿足當前公司業務需求的同時，能夠從容應對未來業務管理的變化。

CloudCC第三代管理平臺通過為企業提供熟悉、智能、靈活的專屬方案，幫助洗衣郎有限公司發現、贏得更多商機，發展長久而穩固的客戶關系，在信息化建設進程中積極應對挑戰，取得更為長遠和廣闊的發展。

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