當前，對于處于全面發展狀態的各個公司來說，傳統管理機制已經不能很好地滿足企業發展需求，尋找一種新的客戶管理機制，來迎接公司快速發展勢在必行。在這樣的情勢下，急需推行CRM管理系統，改善業務流程同時提高自動化程度，達到提升企業競爭力的目的。選擇神州云動CloudCC CRM系統不失為明智之舉，這套系統可以為企業發展提供“加速度”，讓企業能夠又快又穩地發展，既有速度又有質量和效益。

神州云動CloudCC CRM(http://www.aiyouyo.com/index.html)作為云計算客戶關系管理系統解決方案的領導品牌，率先將國外CRM管理理論通過云計算在線系統的形式體現出來，管理模式完全按照國內企業業務流程架構，借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平臺提供支持的內存計算平臺的強大功能，進行端到端的客戶互動，企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據，隨地獲取實時的、可執行的、真正360 度全方位的客戶洞察力。

首先，CloudCC CRM系統將客戶信息集中統一錄入系統，實現客戶信息360度可視化管理，提高管理效率。CloudCC CRM集成完善的客戶信息，行業、規模、經營模式、聯系人、問卷調查、行動記錄、商機、訂單等整合一體，還有各種自定義字段功能。360度客戶信息，銷售信息透明化，即使銷售人員離職，新接手業務員也可通過資料記載，能夠在很短時間內了解客戶狀態，并與客戶取得聯系，順利接手后期銷售工作。無需擔心交接不到位，導致客戶流失。

其次，CloudCC CRM系統能夠提高企業大數據管理的安全性和便捷性。CRM系統集中管理信息查看的權限，客戶數據字段級安全設置，在同一系統中，不同的人員有不同的數據查看權限，數據異常批量導入、導出，CRM自動發送短信和郵件提醒管理員，有效防止客戶資料泄露和銷售離職帶走客戶的意外出現。

再次，CloudCC CRM能夠實現對客戶信息系統化和精準化管理。客戶生命周期全記錄，聯系、消費、訂單、服務歷史清晰可視，即使前后有好幾個業務員與客戶接觸，管理者也能夠了解客戶接觸的每一次情況，并妥善解決員工工作交接難問題。客戶實時查詢、查重、客戶隔離等功能，能夠幫助管理者有效屏蔽客戶信息，防止內部撞單；約會、生日提醒服務，有效提升客戶服務滿意度；與電話錄音卡等工具集成，來電彈屏、電話錄音、信息對接等功能使得所有與客戶有關部門能夠保持高度一致性。

在網絡化和信息化的時代下，CloudCC CRM通過有效地整合信息，挖掘更多有價值的客戶，利用客戶關系產生價值，一定能夠幫助企業提高營銷效果，改善銷售業績，提升服務質量，并實現客戶資源利用最大化，讓企業發展“快馬加鞭”，一往無前。

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