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    國際供應鏈理事會簽約國內高端CRM廠商CloudCC
    發布時間:2013-10-28     關鍵字:CRM 客戶關系管理 CloudCC.com            分享到:

    SCOR模型是用于優化供應鏈管理的工具,自從推出以后,隨著版本的不斷升級,對供應鏈的細節研究逐步深入,有越來越多的研究機構和企業把它作為供應鏈架構的基礎。在中國,SCOR模型也受到本土大型企業越來越多的關注,在此基礎上,衍生了一批致力于SCOR模型推廣的咨詢企業,華暢投資咨詢也是其中之一。


    華暢投資咨詢上海有限公司是國際供應鏈理事會(Supply Chain Counci,以下簡稱SCCl)所授權的大中華區分會。國際供應鏈理事會(SCC)是獨立的、非盈利性和通用的組織,由一些能在供應鏈管理系統和實踐方面致力于應用和推動狀態藝術的公司和組織組成。最初由Pittiglio Rabin Todd & McGrath(PRTM,現被PwC收購)和AMR(現被Gartner收購)兩家公司調研公司共同創立,成立之初共有69家會員公司參與。如今,SCC在北美、歐洲、中國、日本、大洋洲、東南亞、巴西和南非共設有8個,并擁有近1000家跨不同產業的會員公司。


    投資咨詢是以提供信息和智力服務為特征的新型產業,作為溝通投資者的橋梁,發展迅速。而現階段很多咨詢機構傳統的服務模式和管理已經不能適應現代咨詢企業發展的需求。鑒于此,如何為客戶提供更好的服務,讓自己提供的服務更具特色,更具個性化特征,以及如何行之有效的將越來越多的客戶管理起來,還有如何提高員工的工作效率,如何對業務員的工作進行有效的管理,成為眾多咨詢機構面臨的問題。具有國際背景和資深信息化經驗的華暢投資咨詢決定采用CRM客戶關系管理軟件來解決上述問題。


    對于信息化水平十分豐富的華暢投資咨詢而言,如何選擇一個高水平的CRM服務商是當前CRM項目首先面臨的問題,也是最為關鍵的問題。經過多番考察,華暢投資咨詢最終選擇與CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)合作。CloudCC(http://www.cloudcc.com)作為中國高端CRM市場優勢卓越的引領者,一直致力于為眾多成長型客戶提供從企業行業特點及企業營銷戰略出發的、富有競爭力的CRM客戶關系管理解決方案。目前已為華勝天成、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學、中聞律所、莫尼塔咨詢、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋果電腦、顧家家居等行業先進企業提供了專業化行業解決方案,受到業內廣泛好評。


    CloudCC.com將原本分散在各個員工和部門手中的客戶資源統一記錄在CRM系統之中,建立客戶資源庫,并與客戶信息、合同、負責人等信息相關聯,形成客戶關系樹;嚴格按照公司組織結構控制客戶的訪問權限,上級可以查看下級的客戶,平級之間默認不能互相看;業務員工作交接時可使用批量修改所屬人功能。華暢投資咨詢通過系統中的銷售日志、事件、任務、銷售預期等工具實現銷售部門人員管理,通過銷售漏斗對銷售階段的分析,掌握銷售的進展情況,對銷售過程的量化管理。


    在發展的過程中,華暢投資咨詢通過部署信息化管理模式,使公司在銷售和市場方面的努力變得更加有效。相信通過CloudCC第三代管理平臺的幫助,華暢投資咨詢在以后的發展中,能夠“游刃有余”的面對行業競爭,繼續引領行業潮流,打造供應鏈投資咨詢行業王牌企業。


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