隨著市場經濟的發展,越來越多的企業意識到:企業市場營銷是企業活動的基礎,同時也是企業盈利的根本保證。同時隨著企業規模的擴大,品牌的樹立,企業對市場營銷專業化管理工具的需求越來越強烈。
那么如何才能選擇有效地方式進行精準營銷?如何才能知道組織的活動給企業帶來了多少商機?如何評估市場活動的投資回報率?對于這一系列問題,CloudCC.com咨詢專家認為:市場要靠數據說話,實行量化管理,才能提高營銷活動的效果。CloudCC.com CRM幫助企業建立一整套以客戶為中心圍繞市場、銷售、服務等業務過程的精細化管理和量化評估決策體系。
隨著網絡技術的發展,利用網絡平臺無疑是市場發掘潛在客戶最快捷、最高效、最經濟的方式。CloudCC.com CRM將公司網頁與CRM系統相連接,網絡搜索者通過點擊市場部投放在其他網站上的廣告鏈接,光臨公司的網站并進行注冊;注冊信息自動進入到CRM系統中,市場工作人員通過登錄CRM系統就能查看潛在客戶注冊時間、注冊信息等詳細情況,并及時分配給相關人員進行跟蹤。
CloudCC.com市場閉合管理功能,能夠幫助市場人員在合適的時間針對目標客戶,進行客戶篩選并最優化配置市場資源,對不同的客戶提供不同的產品及服務 ,幫助市場總監將資源更多聚焦在那些更愿意購買產品的潛在客戶身上,可快速決策、執行、管理及分析多渠道營銷活動的成效,最優化的進行市場投入,將各類收入追溯回確切的營銷計劃,并實時作出調整,進而提高投資回報率(ROI)。
利用CRM系統推送營銷工具,可以節省大量的廣告預算,轉而利用個性化郵件、短信等方式,吸引潛在客戶,達成重復購買。通過CRM,市場人員可對市場預算進行有效控制并監測,減少市場執行管理費用,減少每個線索、客戶獲得成本,有效跟蹤并管理市場預算,方便估算企業年營收指標;市場管理者實時得到市場活動執行分析報告,與銷售部門及其他業務部門保持緊密的聯系,最優化配置市場資源。
通過量化市場投資,市場部能夠在有效的市場運作、推廣活動、銷售過程中幫助企業把目標客戶向用戶推進。CloudCC.com CRM客戶關系管理系統,幫助企業用最少的資源達成最好的營銷效果。