近日,第三代企業管理軟件服務商北京神州云動科技股份有限公司(http://www.cloudcc.com)簽約倍良電器設備公司,為其組建企業信息化CloudCC.com CRM(無限版)管理平臺。
寧波江東倍良電器設備有限公司,主營家用電器的批發、零售以及維修。,2008年11月被海爾授權成立“海爾銷售服務中心”,公司秉承“用戶永遠是對的” 服務和經營理念,直接面對顧客進行售前設計、售中跟進、售后服務一體化的新興家電直銷渠道,贏得了廣大消費者的信任。此外,公司與國內外多家知名品牌建立了友好合作關系。
在知名品牌與服務品牌的帶動下,倍良電器發展迅速,旗下連鎖店也迅速擴張。在如此膨脹式的擴張下,倍良上下已經一致認識到:必須要有一套強有力的企業管理軟件系統來支撐蘇倍良的快速成長!這套軟件系統不僅要滿足倍良自身的財務業務等各種需求,還要有能夠快速安全處理海量數據的能力。
自2008年公司成立以來,神州云動(http://www.cloudcc.com)已經幫助了包括匯豐銀行等世界500強在內的3000多家企業打造富有競爭力的CRM管理平臺。據多家CRM使用企業反饋:在使用CloudCC.com提供的CRM軟件系統后,銷售流程明顯改善,銷售管理井然有序,客戶滿意度直線上升,使用效果遠遠超出預期!
CloudCC.com CRM企業無限版集銷售、客戶關系、HR管理、進銷存、財務管理等多種模塊為一體,是實現品牌、管理、渠道、技術、生產、客戶及人力等資源的全方位共享的統一平臺。此外,CloudCC.com 客戶關系管理軟件全方位功能、無限拓展性、靈活性與倍良電器的發展理念不謀而合,業務需求相貼合,能夠支持企業發展到不同階段時相應的經營管理模式的變遷。正因為如此,在眾多CRM廠商中,倍良電器對CloudCC.com“一見鐘情”,并順利簽訂了云計算CRM實施服務合同。
此次項目實施,CloudCC.com CRM客戶關系管理軟件將為倍良電器實現以下管理目標:
一、建立完整的客戶資料管理體系,建立完整的銷售組織(包括從銷售合同、銷售報價、銷售訂單、客戶信用管理、銷售交貨開單、銷售出庫的業務處理過程)。
二、CloudCC.com銷售管理體系將幫助企業各級管理人員實時了解客戶訂單、產品受訂金額、產品熱點、暢銷產品、滯銷產品、產品預期的毛利潤等情況,通過暢銷和滯銷產品趨勢分析,指導公司進貨、備貨、渠道鋪貨策略。
三、CloudCC.com采購管理實現采購申請、采購訂單管理、來料檢驗、材料入庫、外購結算的整體流程應用,結合供應商供貨信息、供應商價格管理、供應商配額管理以及供應商評估等一系列功能,幫助企業建立統一的供應商管理平臺,從質量、價格、交期、交貨準時率、服務水平等方面對供應商進行全面管理。通過有價格優勢的采購,確保企業的利潤,提供實現物流和資金流的全過程雙向控制和跟蹤,完善企業物資供應信息管理。
四、CloudCC采取嚴格的字段級權限設置功能,每個業務員只能看到自己范圍內的客戶,客戶數據導出需要審批,最大程度上保證客戶信息安全;管理者在系統中可實現無代碼自定義報表、自定義字段、自定義名稱、自定義流程、自定義權限,使CRM系統完全與企業流程變化相匹配。
信息化的高速發展是企業拓展市場的強有力武器之一,相信倍良電器部署神州云動CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)客戶關系管理系統后,一定能夠精細化銷售、渠道管理,在未來的發展中譜寫出獨特的信息化篇章,大踏步前進,進而占領行業制高點。