近日,鄂爾多斯顧家家居與神州云動CloudCC在2012年3月22日簽約成功,旨在以信息化技術為基礎,全方位部署在線CRM客戶關系管理,規范規范企業市場管理,客戶管理,樹立全球領先的家具產品品牌。
顧家家居創立20余年來,專業從事客廳、臥室家具的研究、開發、生產與銷售,致力于為全球家庭提供舒適、安全、環保、人性化的客廳、臥室系列家具產品。目前,顧家家居旗下產品已遠銷出口世界160多個國家和地區,其中包括加拿大、美國、比利時、韓國、阿聯酋、澳大利亞等家具進口大國,同時在荷蘭、法國、保加利亞、越南等多個國家擁有品牌專賣店,為全球數百萬家庭提供高品質產品服務。
顧家家居把自身對居生活及客廳生活文化的深厚理解融入產品的設計研發中,集成各學科和技術,不斷創造出飽含科技、設計領先、極富人性的沙發等客廳產品。公司成功引進國際頂尖沙發生產設備及國際工業制造先進技術,并擁有一套完整的手工工藝標準,集中了一大批手工技藝精湛的技師。除了實力雄厚的本土設計團隊,顧家家居的國際沙發研發中心還擁有大量來自意大利、德國、法國、日本等地的國際知名設計師,每天至少產生50個創意,每年均有數百個沙發新款在全球同步發布。到目前為止,顧家家居在全國擁有員工6000余人,已成為全球沙發制造領域最成功的生產企業之一。
作為中國領先的第三代管理管理軟件供應商,CloudCC致力于向客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案,企業無需編寫代碼就能實現任何需求,不用購買硬件設備,就可實現與任何企業應用程序或系統集成,它利用靈活的國際流行的SOA架構下標準 Web Service方式,一切操作通過云的方式進行。為客戶創造長期的價值和潛在的增長。鄂爾多斯顧家家居正是被CloudCC.COM先進的技術和成熟的產品所吸引,進而達成合作。在雙方協商后,CloudCC資深顧問為鄂爾多斯顧家家居部署實施了一套集市場、銷售、日常辦公等多種模塊于一體的CloudCC CRM客戶關系管理系統,助力鄂爾多斯顧家家居完善企業管理。CloudCC CRM的上線使總經理王軍對各門店的業務管理更加得心應手,一目了然。業務員的對客戶的分析跟蹤效率大大的提高,根據客戶的不同情況都能及時提供最優質的服務。
鄂爾多斯顧家家居在全國伙伴在700家,而CloudCC CRM客戶關系管理系統基于互聯網形式,可以隨時滿足客戶所有人員不分地域,不分地點在一個環境下進行協同辦公、及時溝通。而且,靈活嚴密的用戶權限設置,無限極的工作流可以按需選配、自由組合,成功實現企業內部員工間的互助與合作,它利用網絡協作的便利性讓上傳下達的工作變得簡單,有效的提高了工作效率。
鄂爾多斯顧家家居通過與CloudCC的合作優化了企業內部管理與外部合作,未來勢必在行業將取得更高、更快速的發展。