"住百家成立于2012年3月,是一個面向國內旅客的境外旅行品牌,通過“共享經濟”模式,將出境自由行群體對特色民宿的需求與國外優質房源進行整合,幫助中國出境自由行旅客入住海外的短租公寓、民宿、度假別墅。"
目前,住百家平臺在全球擁有數百萬套精選房源,范圍已覆蓋歐洲、北美、大洋洲、日韓、泰國等地的60多個出境游熱點城市,房源種類從普通公寓到特色歐式城堡等均有涉及。
1 . 新型業務,沒有成型的管理平臺。
2 . 銷售管理和客戶數據缺少統一管理。
3 . 房源體系需要完善。
4 . 缺少可分析的準確數據。
1 . 通過 CloudCC 生態PaaS建立以客戶為中心的營銷管理平臺。
2 . 建立統一客戶檔案庫,實現精細化市場營銷管理,規范銷售流程。
3 . 實現網站平臺、手機App、售后服務精準管控。
4 . 實現部門間的高效協同。
5 . 為管理者決策提供有力的信息數據支持。
通過以客戶為中心的營銷管理平臺實現銷售團隊業績目標。
加強項了游客訂單的進度管控,全員工作效率提高38%。
企業全方面實現數字化、智能化管控。