企業在發展過程中，隨著客戶的不斷增加，不可避免地要面對的問題是原有的客戶管理系統已經不適用于數據量超過50萬的數據庫運營，而現有數據庫未整合網站、調研、推廣反饋等平臺，不能對觀眾進行360度了解和洞察。如果有CloudCC CRM在手，這些問題將不再是問題，因為這是一款“厚德載物”的客戶關系管理系統，有極強的包容性和可適性，善于處理海量信息和超大數據，準確地把握每一個客戶的需求，能夠支撐超大數據審計、整合、分析、處理，實現多方面綜合管理。

首先，CloudCC CRM將海量客戶信息集中統一錄入系統，實現客戶信息可視化管理。CloudCC CRM能夠建立完整的客戶資料管理體系，建立完整的銷售組織(包括從銷售合同、銷售報價、銷售訂單、客戶信用管理、銷售交貨開單、銷售出庫的業務處理過程)。360度客戶信息，銷售信息透明化，完善的客戶信息，涵蓋行業、規模、經營模式、聯系人、問卷調查、行動記錄、商機、訂單等方面，以及各種自定義字段。

其次，CloudCC CRM系統集中管理信息查看的權限，實現客戶數據字段級安全設置。CRM銷售管理體系將幫助企業各級管理人員實時了解客戶訂單、產品受訂金額、產品熱點、暢銷產品、滯銷產品、產品預期的毛利潤等情況，通過暢銷和滯銷產品趨勢分析，指導公司進貨、備貨、渠道鋪貨策略。每個業務員只能看到自己范圍內的客戶，客戶數據導出需要審批，最大程度上保證客戶信息安全；管理者在系統中可實現無代碼自定義報表、自定義字段、自定義名稱、自定義流程、自定義權限，使CRM系統完全與企業流程變化相匹配。

再次，CloudCC CRM系統實現對客戶信息在時間上的縱向系統化管理。客戶生命周期全記錄，聯系、消費、訂單、服務歷史清晰可視，即使前后有好幾個業務員與客戶接觸，管理者也能夠了解客戶接觸的每一次情況，并妥善解決員工工作交接難問題。客戶實時查詢、查重、客戶隔離等功能，能夠幫助管理者有效屏蔽客戶信息，防止內部撞單；約會、生日提醒服務，有效提升客戶服務滿意度；與電話錄音卡等工具集成，來電彈屏、電話錄音、信息對接等功能使得所有與客戶有關部門能夠保持高度一致性。

信息化的高速發展是企業拓展市場的強有力武器之一，相信各個公司在部署神州云動CloudCC CRM(http://www.aiyouyo.com/index.html)客戶關系管理系統后，一定能夠精細化銷售、渠道管理，在未來的發展中譜寫出獨特的信息化篇章，大踏步前進，有效提高競爭力，進而占領行業制高點。

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